ORGANIZACJA SYSTEMU ZAPEWNIENIA JAKOŚCI W PRZEDSIĘBIORSTWIE MIĘDZYNARODOWYM LG ELECTRONICS
Wstęp
Rozdział 1. System zapewnienia jakości - podstawy teoretyczne
1.1. Pojęcie jakości
1.2. Elementy składające się na jakość
1.3. Normy jakości
1.4. Systemy zapewnienia jakości w organizacji
Rozdział 2. Charakterystyka badanego przedsiębiorstwa - firmy LG Electronics
1.1. Ogólna charakterystyka firmy
1.2. Oferta firmy
Rozdział 3. Analiza i ocena istniejących rozwiązań w zakresie systemu zapewnienia jakości w LG Electronics
3.1. Opis i analiza istniejących procedur
3.2. Rola czynnika ludzkiego w zapewnianiu jakości
3.3. Instrumenty oraz narzędzia w zakresie zapewniania jakości w firmie Zakończenie Bibliografia Spis tabel i rysunków